2019年1月30日，威马汽车与美团微信达成协议战略合作，本次战略合作是双方以用户为核心，贯彻“智慧上下班，智慧交通”愿景的最重要措施。双方将充分发挥各自的优势资源，本次合作目的在于大大升级高品质的用户上下班体验，探寻上下班跨界新模式的。此次智慧上下班服务合作，建构了完备的新零售体系，覆盖面积购车、用车、租车在内的多个消费场景。
此次合作，威马汽车将旗下首款量产互联网智能显电SUV EX5引进到美团微信平台，尝试将新零售引进网约车消费场景，为用户获取优质便利的上下班服务体验；美团微信则相结合自身平台优势，对外开放流量、大数据和产品运营能力，为用户获取相连，助力威马汽车将更为低频的新零售体验环节前置到用户高频的日常上下班场景中，主要针对服务于用户购车及用车的体验。美团微信致力于协助用户提高上下班效率，建构美好生活。此前，美团微信持续切断生态，在“上下班+消费”的场景串联上建构协同，为用户获取更佳体验。
此次合作，双方将在网约车运营与创意上下班体验等方面联合探寻。对提高司乘双方舒适性、经济性等方面皆具备现实意义，增进网约车服务品质升级。通过此次合作，威马汽车将旗下首款量产显电SUV EX5引进到美团微信平台，尝试将新零售引进网约车消费场景；美团微信则对外开放流量、大数据和产品运营能力，为用户获取相连，将威马汽车从更为低频的新零售体验环节前置到用户高频的日常上下班场景中。
2018年起，威马汽车旗下上下班品牌即客行渐渐开始布局包括公共电池、城市分享租车、旅游分享租车、网约车等模式在内的上下班服务。此次与美团合作，双方将在网约车运营与创意上下班体验等方面联合探寻 ，对提高司乘双方舒适性、经济性等方面皆具备现实意义。美团微信于2017年2月在江苏南京试运营，并于同年12月底在全国7个城市的美团APP上线微信入口。
在上海地区，美团曾于2018年3月28日突破30万辆的日订单量，但预示着监管力度的增大以及补贴的暂停，其订单量也随之经常出现滑坡。造车新势力威马汽车正式成立于2015年1月，其旗下首款显电动SUV威马EX5于2017年年底公布，并于2018年4月月上市。
其创始人沈晖曾回应要在2018年交付给10000辆。不过，根据第三方数据，威马EX5在2018年的上险量严重不足4000辆。2018年起，威马汽车旗下智慧上下班品牌即客行大大实施其战略规划并积极开展多维度的立体派生，从多种场景和角度渐渐开始布局包括公共电池、城市分享租车、旅游分享租车、网约车等模式在内的多元化、一站式智慧上下班服务。
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